講義講師

　山本　恭子　氏
　山本恭子法律事務所
　長野県弁護士会　高齢者障害者支援委員会

開催日程・会場

第１回　11月26日（水）13：30～16：00
ホクト文化ホール小ホール

• ●長野県労働雇用課、介護労働安定センター長野支部から話題提供
• ●講義
• 　カスタマーハラスメント～利用者・家族から～（前半）
• ●事例共有と情報交換　part１
• 　こんなときどうする？
• 　～実際の事例を通じて対応方法を学ぶ～

第２回　12月８日（月）13：30～16：00
JA長野県ビル12階A会議室

• ●講義
• 　カスタマーハラスメント～利用者・家族から～（後半）
• ●事例共有と情報交換　part２
• 　こんなときどうする？
• 　～実際の事例を通じて対応方法を学ぶ～
• ●関係機関からの情報提供