長野県福祉サービス運営適正化委員会の
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福祉サービスを受けている方・その家族の方・関係者の方へ
　　　日頃、思っても言いづらい福祉サービスに関する意見・要望・苦情はありませんか？
相談はどなたでも構いまん。秘密は必ず守ります。お気軽にご相談ください。


　苦情は『贈り物』です。
　　　 　　　福祉サービスを受けることは、利用者として、一消費者としての権利なのです。
　　　自分で選択し契約した福祉サービスに対して、
　　　意見や要望、苦情を言うことに遠慮は無用です。
　　　それにより、よりよい福祉サービスが提供され、福祉サービス事業所のためにも、
　　　 これから利用する方々のためにもなります。
　　　 苦情は福祉サービスをよりよくするための『贈り物』
　　　という考え方が広がってきています。